Ochrana súkromia – Re-Holding A/S | Zásady ochrany osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

Re-Holding A/S
Drosselvej 15
6640 Lunderskov
Dánsko

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedeného e-mailu. Odpovieme vám do 30 dní.

2. Kategórie cookies a ich použitie

Naša webová stránka používa cookies rozdelené do troch kategórií. Každá kategória má iný účel a vyžaduje rôzne úrovne súhlasu.

2.1. Nevyhnutné cookies

Účel: Základná funkčnosť stránky, bezpečnosť, správa relácie.

Príklady: session_id, csrf_token, cookie_consent_status

Súhlas potrebný: NIE – aktivované automaticky

Doba uchovávania: Trvanie relácie alebo až 12 mesiacov pre ukladanie preferencií

2.2. Analytické cookies

Účel: Meranie návštevnosti, správanie používateľov, výkon stránky.

Nástroje: Google Analytics 4

Príklady: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat

Súhlas potrebný: ÁNO – aktivované až po akceptácii používateľom

Doba uchovávania: Až 14 mesiacov

2.3. Marketingové a reklamné cookies

Účel: Remarketing, personalizované doručovanie reklám, sledovanie konverzií.

Súhlas potrebný: ÁNO – aktivované až po akceptácii používateľom

Doba uchovávania: Až 540 dní (predvolené nastavenie Google Ads)

3. Marketingové cookies – podrobné informácie

3.1. Poskytovanie reklám tretími stranami

Poskytovatelia tretích strán, vrátane spoločnosti Google, používajú cookies na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto webovej stránke a iných stránkach na internete.

3.2. Reklamní partneri

Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi ako Google a Meta na doručovanie reklám prispôsobených vašim záujmom na rôznych webových stránkach a platformách.

3.3. Remarketing

Môžeme používať remarketingové služby na zobrazovanie reklám predchádzajúcim návštevníkom našej webovej stránky. Po návšteve našej stránky môžete vidieť naše reklamy na iných webových stránkach, aplikáciách alebo platformách, ktoré navštívite.

3.4. YouTube a reklamná sieť Google

Reklamy sa môžu zobrazovať v službách Google vrátane YouTube, Gmail a reklamnej siete Google.

3.5. Sledovacie technológie

Na tejto webovej stránke používame nasledujúce sledovacie technológie:

Cookies (prvej aj tretej strany)
Sledovacie pixely (značka Google Ads / gtag.js, Meta Pixel)
Identifikátory zariadení (odtlačok prehliadača, IP adresa)
Značky konverzných udalostí

3.6. Meranie reklamy

Používame sledovanie konverzií na pochopenie toho, ktoré reklamy vedú k akciám na našej webovej stránke – ako sú odoslania formulárov, hovory alebo nákupy. To nám umožňuje merať efektivitu kampaní a vhodne rozdeľovať rozpočet. Údaje o konverziách môžu byť zdieľané s Google Ads a Meta.

3.7. Používané technológie

Reklamné a analytické technológie aktívne na tejto stránke:

Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
Google Analytics 4
Značka remarketingu Google
Meta Pixel (Facebook / Instagram)

3.8. Odhlásenie z personalizovanej reklamy

Z personalizovanej reklamy sa môžete odhlásiť kedykoľvek:

Nastavenia reklám Google: https://adssettings.google.com
Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Odhlásenie úplne neodstráni reklamy – budete naďalej vidieť nepersonalizované reklamy.

3.9. Správa preferencií cookies

Kliknutím na tlačidlo otvoríte panel súhlasu, kde môžete nezávisle prijať alebo odmietnuť jednotlivé kategórie.

4. Požiadavky na súhlas

4.1. Banner súhlasu s cookies

Náš banner súhlasu ponúka tri možnosti:

Prijať všetky: Aktivujú sa všetky kategórie cookies
Odmietnuť nepotrebné: Aktivujú sa len nevyhnutné cookies
Spravovať preferencie: Otvorí sa panel s možnosťou vybrať jednotlivé kategórie

Analytické ani marketingové cookies sa neaktivujú, kým používateľ nevyjadrí súhlas. Vaša voľba sa uloží na 12 mesiacov.

4.2. Vyhlásenie o súhlase

Kliknutím na tlačidlo "Prijať všetky cookies" súhlasíte s ukladaním cookies na vašom zariadení na analytické a reklamné účely, vrátane personalizovanej reklamy doručovanej spoločnosťami Google a Meta. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom panela preferencií cookies bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania, ktoré sa uskutočnilo pred odvolaním.

4.3. Používatelia v EHP / Spojenom kráľovstve

Používatelia v Európskom hospodárskom priestore a Spojenom kráľovstve dostávajú toto oznámenie o súhlase v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a britským GDPR. Marketingové a analytické cookies sa aktivujú výhradne po výslovnom, informovanom a voľne danom súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je zaznamenaný s časovou pečiatkou a môže byť na požiadanie auditovaný.

4.4. Odvolanie súhlasu

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na tlačidlo "Spravovať preferencie cookies" v päte webovej stránky alebo vymazaním cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Odvolanie nemá vplyv na spracovanie, ktoré sa uskutočnilo v čase, keď bol súhlas platný.

5. Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi

Zdieľame určité údaje s reklamnými partnermi na účely doručovania a merania kampaní. Príjemcovia a zdieľané kategórie údajov zahŕňajú:

Google LLC: identifikátory cookies, konverzné udalosti, anonymizované behaviorálne údaje, remarketingové zoznamy. Podliehajú Zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms, Inc.: udalosti z pixelu, údaje o konverziách, vlastné publiká. Podliehajú Zásadám ochrany údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Osobné údaje nepredávame. Všetky prenosy do Google a Meta fungujú na základe štandardných zmluvných doložiek, kde je to relevantné. Údaje sa spracúvajú len na účely cielenia reklamy a merania kampaní – nie na ďalší predaj nepridruženým tretím stranám.

Google a Meta môžu tieto údaje používať na svojich vlastných platformách v súlade s ich príslušnými zásadami. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady priamo prečítali.

6. Kontaktné formuláre a žiadosti o informácie

Keď odošlete kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku alebo zaregistrujete záujem o naše služby, zhromažďujeme informácie, ktoré poskytnete. Zvyčajne to zahŕňa: celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a vašu správu.

Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a tam, kde existuje zmluvný vzťah, plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchovávania: Údaje z formulárov sa uchovávajú až 2 roky od dátumu odoslania, pokiaľ to nevyžaduje dlhšiu dobu príslušný zákon.

Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie vašich údajov kontaktovaním na e-mailovú adresu uvedenú v týchto zásadách.

Odkaz na tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nachádza pri každom tlačidle na odoslanie na tejto stránke. Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami.

7. Služby Google – úplné zverejnenie

Táto webová stránka používa nasledujúce služby Google:

Google Analytics 4: Zhromažďuje anonymizované údaje o používaní, informácie o zariadení a behaviorálne signály. Anonymizácia IP adries je povolená. Doba uchovávania údajov je nastavená na 14 mesiacov. Používatelia sa môžu odhlásiť prostredníctvom doplnku prehliadača na odhlásenie z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Sledovanie konverzií Google Ads: Zaznamenáva, keď používateľ dokončí definovanú akciu (odoslanie formulára, hovor, nákup) po kliknutí na jednu z našich reklám. Tieto údaje sa používajú výhradne na meranie výkonu reklamných kampaní.
Remarketing Google: Umožňuje nám zobrazovať reklamy predchádzajúcim návštevníkom v sieti Google. Remarketingové zoznamy sa nevytvárajú z údajov citlivých kategórií (zdravie, financie, náboženstvo, sexuálna orientácia).
Google Tag Manager: Nasadzuje sledovacie značky v našom mene. GTM sám o sebe nezhromažďuje žiadne osobné údaje; funguje ako kontajner pre značky uvedené vyššie.

Reklamné produkty spoločnosti Google podliehajú: https://policies.google.com/technologies/ads

8. Reklamné služby Meta – úplné zverejnenie

Táto webová stránka používa Meta Pixel na meranie efektivity našej reklamy na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenávať:

Zobrazenia stránok a čas strávený na stránke
Špecifické konverzné udalosti (odoslania formulárov, nákupy)
Členstvo vo vlastnom publiku na účely retargetingu

Meta Pixel nepoužívame na zhromažďovanie citlivých osobných údajov ani na cielenie používateľov na základe zdravotného stavu, finančnej situácie, náboženstva, politických názorov, sexuálnej orientácie alebo iných atribútov osobitnej kategórie zakázaných reklamných zásad Meta.

Meta pôsobí ako nezávislý správca údajov zhromaždených prostredníctvom svojho Pixelu a spracúvaných v rámci vlastnej platformy. Pozrite si Zásady ochrany údajov Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Na správu svojich reklamných preferencií na platformách Meta navštívte: https://www.facebook.com/adpreferences/

9. Vyhlásenie o zakázanom obsahu

Táto webová stránka nepropaguje, nepredáva ani neumožňuje prístup k zakázaným kategóriám produktov alebo služieb, vrátane ale nie výlučne: zbraní, kontrolovaných látok, falšovaného tovaru, hazardných služieb (bez licencie), obsahu pre dospelých alebo služieb, ktoré robia zavádzajúce zdravotné alebo finančné tvrdenia. Všetka reklama vykonávaná prostredníctvom Google Ads a Meta Ads sa plne riadi príslušnými zásadami platformy.

10. Vyhlásenie o integrite vstupnej stránky

Obsah tejto webovej stránky presne predstavuje inzerované produkty a služby. Nepoužívajú sa žiadne praktiky typu "návnada a výmena". Skúsenosť poskytovaná používateľom, ktorí prichádzajú z platených reklám, je identická so skúsenosťou pre všetkých ostatných návštevníkov. Skrývanie, automatické presmerovania a variácie obsahu podľa zdroja návštevnosti sa na tejto webovej stránke nepoužívajú.

11. Ochrana súkromia detí

Táto webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak zistíme, že boli údaje zhromaždené od osoby mladšej ako 16 rokov bez overiteľného súhlasu rodiča, okamžite ich vymažeme. Kontaktujte nás na adrese v týchto zásadách, ak sa domnievate, že sme získali údaje od maloletej osoby.

12. Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom tejto webovej stránky môžu byť prenesené a spracúvané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane Spojených štátov, kde majú sídlo Google LLC a Meta Platforms, Inc.

Tieto prenosy sa vykonávajú na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú vhodné záruky pre osobné údaje. Kópiu príslušných SCC možno požiadať priamym kontaktovaním nás.

13. Vaše práva (články 15-22 GDPR)

Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve, máte nasledujúce práva:

Prístup (čl. 15): Požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás máme
Oprava (čl. 16): Opraviť nepresné alebo neúplné údaje
Vymazanie (čl. 17): Požiadať o vymazanie ('právo byť zabudnutý')
Obmedzenie (čl. 18): Obmedziť spôsob, akým spracúvame vaše údaje
Prenosnosť (čl. 20): Prijať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
Námietka (čl. 21): Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3): Kedykoľvek odvolať súhlas bez sankcie

Na uplatnenie akéhokoľvek práva nám napíšte na kontaktnú adresu uvedenú v týchto zásadách. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu:

Používatelia EÚ: https://edpb.europa.eu
Používatelia Spojeného kráľovstva: https://ico.org.uk

14. Aké údaje zhromažďujeme

Výslovne uvádzame všetky nasledujúce údaje, ktoré môžeme zhromažďovať:

Celé meno
E-mailová adresa
Telefónne číslo
IP adresa
Typ a verzia prehliadača
Typ zariadenia a operačný systém
Cookies a sledovacie identifikátory
Údaje o používaní (navštívené stránky, čas strávený na stránke, cesty kliknutí)
Obsah odoslaného formulára
Konverzné udalosti (odoslania formulárov, hovory, nákupy)

15. Právny základ pre spracovanie (článok 6 GDPR)

Pre každý typ údajov uvádzame právny základ:

Údaje z kontaktného formulára: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
Analytické údaje: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
Marketingové/remarketingové údaje: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
Bezpečnosť a prevencia podvodov: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)

16. Doby uchovávania

Uvádzame konkrétne doby uchovávania podľa kategórie:

Odoslania kontaktných formulárov: 2 roky
Analytické údaje (GA4): 14 mesiacov
Marketingové cookies (Google Ads): Až 540 dní
E-mailová komunikácia: Trvanie vzťahu + 1 rok
Záznamy servera: 90 dní
Záznamy o súhlase s cookies: 3 roky (požiadavka na audit)

17. Zmeny týchto zásad

Môžeme tieto Zásady ochrany osobných údajov príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O akýchkoľvek podstatných zmenách budeme informovať prostredníctvom bannera na hlavnej stránke minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti.

Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v hornej časti tohto dokumentu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

18. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás: